Johan Zwijsen is elke dinsdag te vinden in de LocHal. Hij is daar vrijwilliger bij het Digicafé. Dat is de plek waar je heengaat als je je telefoon of tablet uit het raam wil gooien. Bijvoorbeeld omdat inloggen niet lukt. Of omdat het apparaat gewoon niet doet wat jij wilt. Johan en zijn 3 collega’s weten precies waar ze moeten klikken.

Wachtwoord vergeten?
“We krijgen allerlei vragen”, vertelt Johan. “Maar meestal draait het om een account aanmaken of een vergeten wachtwoord. Wij kijken dan mee.” Johan heeft in 3 jaar al heel wat mensen geholpen en bijzondere verhalen gehoord. “Zo kwam er een familieman die zijn hele stamboom had opgeslagen in een systeem dat eigenlijk te oud is. En een hobbyist die niet alleen zijn laptop meenam, maar ook meteen een paar schroevendraaiers om de boel open te maken.”

Digitaal is niet spannend
Johan vindt dat we werken met de computer niet te spannend moeten maken. “Er gaat meestal niet meteen iets mis als je ergens op klikt. En als je regelmatig iets digitaals doet dan wordt het gewoner. Dat geldt ook voor ouderen. Laatst kwam er een kwieke dame naar het Digicafé die prima overweg kon met haar laptop. Ik was onder de indruk. En al helemaal toen bleek dat ze 92 was!”

Tip van Johan
“Natuurlijk helpen we je graag bij het Digicafé, maar het is fijn als je sommige basisvaardigheden zelf kunt. Wil je dat ook? Bij het Taalhuis weten ze precies welke cursussen er bij jou in de buurt zijn en wat bij je past!”

Loop eens binnen bij een Taalhuis bij jou in de buurt: www.taalhuismb.nl/contact-opnemen.