Maja van Wijngaarden, adviseur basisdienstverlening UWV

“Alle medewerkers van UWV hebben de training van het Taalhuis gevolgd”

“Onze medewerkers zijn door de training van het Taalhuis heel alert geworden op het herkennen van laaggeletterdheid. Voorheen werd laaggeletterdheid ook wel herkend, maar was er geen ingang om mensen door te verwijzen. Die hebben we nu dus wel. Zodra je merkt ‘hé, er is een taalprobleem’, dan kan je dat ook bespreekbaar maken met de cliënt, want dan kunnen er ook vervolgstappen genomen worden.”