Gemeente Gilze en Rijen zet zich in voor duidelijke communicatie

In een samenleving waarin niet iedereen even vaardig is in lezen, schrijven en digitale communicatie, zet de gemeente Gilze en Rijen zich actief in voor begrijpelijke en toegankelijke communicatie. Door zich aan te sluiten bij de regionale aanpak ‘Midden-Brabant maakt het duidelijk!’, geeft de gemeente een krachtig signaal af: heldere communicatie is een basisvoorwaarde voor inclusie.

“Wij willen als gemeente duidelijk en helder communiceren naar al onze inwoners toe, ook naar hen die moeite hebben met lezen en schrijven,” zegt wethouder Mariëlle Doremalen. “Dit past bij ons inclusiebeleid dat erop gericht is dat al onze inwoners mee kunnen doen.”

Van beleid naar praktijk
De intentie wordt concreet gemaakt met concrete acties. In 2025 wil de gemeente belangrijke brieven aan inwoners – die afhankelijk zijn van een gemeentelijke uitkering – herschrijven in heldere taal. Hierbij wordt samengewerkt met een leesclub die meeleest en feedback geeft om de brieven zo begrijpelijk mogelijk te maken.

Ook de gemeentelijke website onderging recent een metamorfose. “De website is recent vernieuwd, waarbij extra aandacht is besteed aan digitale toegankelijkheid. Zo is hij beter bruikbaar voor inwoners die minder digitaal vaardig zijn én is het taalgebruik versimpeld voor mensen die minder taalvaardig zijn,” licht Doremalen toe.

Een gezamenlijke verantwoordelijkheid
“Als gemeente vinden we het belangrijk dat iedereen mee kan doen.” Maar toegankelijkheid stopt niet bij de gemeentegrens. Doremalen benadrukt het belang van samenwerking: “Inwoners komen niet alleen bij de gemeente terecht, maar ook bij het Dorpsteam, huisartsen, scholen, enzovoort. De gezamenlijke aandacht van alle samenwerkingspartners voor het herkennen en omgaan met laaggeletterdheid is daarbij van groot belang.”

Positief is dat het onderwerp inmiddels breed gedragen wordt binnen de gemeentelijke organisatie. “Er zijn steeds meer collega’s bij beleid en uitvoering die gemotiveerd zijn om het onderwerp laaggeletterdheid op te pakken. Het is steeds gemakkelijker en normaler geworden om bespreekbaar te maken dat je moeite hebt met lezen en schrijven,” aldus de wethouder. Dat dit werkt, blijkt uit het succes van inwoners: “De Taalheld van vorig jaar kwam uit onze gemeente.”

Trots op initiatieven
Een bijzonder voorbeeld van succesvolle samenwerking is het project ‘Jij en je kind’, waarbij basisscholen samen met ouders werken aan taalontwikkeling. “Ik ben trots op de bereidheid van de organisatie en partners om pilots uit te proberen. In dit project hebben twee basisscholen elk op hun eigen manier en met een eigen intensiteit een programma uitgevoerd met jonge kinderen en hun ouders,” zegt wethouder Doremalen.

Een boodschap aan andere gemeenten
Tot slot heeft de wethouder een duidelijke tip voor collega-bestuurders: “Werk ook met ervaringsdeskundigen. Van hen kun je veel leren.” De boodschap van Gilze en Rijen is helder: duidelijke taal is geen bijzaak, maar een essentieel onderdeel van een inclusieve samenleving.

Nieuwsgierig geworden? Lees alle verhalen.